El propietario de Tinder, Match Group, está ralentizando la contratación para pagar su mayor uso de herramientas de IA

Podrías pensar que la gran noticia de los resultados del primer trimestre de Match Group es la recuperación de Tinder. Los ingresos de la aplicación de citas han vuelto a subir ligeramente después de trimestre tras trimestre de caídas. Pero nos gustaría señalar un comentario que hizo el director financiero sobre cómo la empresa está ralentizando su contratación en este momento porque necesita más dinero para pagar las herramientas de IA para sus empleados.

¡Ah, sí, la buena y vieja estrategia de ‘culpar a la IA’! Al hablar con los analistas en la llamada de resultados del primer trimestre, el director financiero de Match Group, Steven Bailey, habló sobre cómo el gigante de las aplicaciones de citas estaba invirtiendo en tecnología de IA para uso interno en la empresa, así como sobre cómo Match estaba pagando por ello.

‘Estamos haciendo un gran esfuerzo en torno a la habilitación de la IA.

Estamos dando a cada empleado de la empresa acceso a todas las herramientas de vanguardia. Les estamos dando la capacitación que necesitan para tener éxito.

Estamos estableciendo expectativas. Realmente queremos convertirnos en una empresa nativa de IA’, dijo Bailey. ‘Creemos que es una gran oportunidad. Pero estas herramientas cuestan mucho dinero, como estoy seguro de que saben, y la forma en que estamos ayudando a pagar eso es ralentizando nuestros planes de contratación para el resto del año’, agregó.

La empresa aseguró a los inversores que el impacto sería neutral en cuanto a costos, ya que la ralentización de la contratación y la menor cantidad de empleados compensarían el aumento de los gastos en software. Además, Match Group apuesta a que el aumento de la productividad por el uso de la IA por parte de los empleados finalmente aumentará el crecimiento de los ingresos, explicó el analista de números.

Aunque en la superficie esto parece ser otro ejemplo de la IA quitando empleos a las personas, en este caso, obligando a una empresa a reducir su número de puestos abiertos, probablemente haya más matices en esta historia. Tengamos en cuenta que la aplicación insignia de Match Group, Tinder, ha estado luchando en los últimos años.

Este trimestre puede ser el comienzo de una recuperación, ya que los usuarios activos mensuales disminuyeron un 7% en marzo en comparación con la caída mucho más pronunciada del 10% del año anterior. Las inscripciones en Tinder también crecieron por primera vez desde 2024, pero solo un 1%, como señaló Bloomberg. Esto es quizás una señal positiva para Tinder. O podría ser un breve destello impulsado por la curiosidad de los usuarios en torno a varias mejoras de productos y nuevas funciones, como eventos en la vida real.

El tiempo lo dirá. Match Group sigue siendo una empresa que tiene que trabajar para exprimir más dinero de una base de usuarios que a menudo disminuye y es menos activa, lo cual, para crédito de la empresa, hizo exactamente eso. Los ingresos de Match fueron de 864 millones de dólares en el primer trimestre, un aumento del 4% interanual. Sin embargo, sus estimaciones para el próximo trimestre son más bajas, alrededor de 850-860 millones de dólares, una disminución del 2% a estable interanual. Todas estas luchas vienen después de muchos meses de lo que parece ser un creciente desinterés en el uso de aplicaciones de citas por parte de los jóvenes.

Este cambio generacional ve a las personas optando por reunirse en la vida real, tal vez persiguiendo un interés, como correr, clubes de lectura o un pasatiempo que los conecte con otras personas, lo que a su vez expande su red, aumentando sus posibilidades de conocer a alguien nuevo. La tendencia coincide con un resurgimiento de la tecnología nostálgica, como cámaras digitales, teléfonos plegables, boomboxes e incluso líneas fijas, señalando una generación que se siente agotada por la conectividad constante y busca placeres analógicos. Match Group es consciente de este cambio significativo y dice que está pivotando para abordar el desafío aumentando el número de sus propios eventos en la vida real.

‘La Generación Z desea desesperadamente conectarse. Saben que quieren conocer gente nueva. Solo quieren hacerlo de una manera de bajo riesgo y baja presión que no se sienta como una entrevista de trabajo’, dijo el director financiero de Match, Spencer Rascoff, a los inversores en la llamada. ‘Las aplicaciones de citas tradicionales están muy estructuradas y pueden ser intimidantes para un usuario menor de 30 años. Así que creo que el crecimiento de estas formas alternativas de conocer gente nueva habla de cómo la Generación Z está tratando de encontrar formas de conectarse con menos presión’. ‘Obviamente hemos adaptado nuestra hoja de ruta a esta realidad’, dijo.

Fuente original: techcrunch.com