La empresa sueca de identificación de llamadas Truecaller anunció que recortará 70 puestos de trabajo, aproximadamente el 15% de su plantilla, durante el segundo trimestre, mientras presentaba sus resultados del primer trimestre de 2026 con una caída en ingresos y ganancias.
Truecaller atribuyó el descenso a los juegos de dinero real en India, cambios en los algoritmos de socios publicitarios y el conflicto en Medio Oriente. Como informó TechCrunch el mes pasado, la compañía ya enfrentaba desafíos por parte de soluciones lideradas por operadoras de telecomunicaciones en India, como el servicio de identificación Calling Name Presentation (CNAP), y una caída del 5% interanual en descargas el año pasado.
En sus resultados del primer trimestre de 2026, las ventas netas de Truecaller cayeron un 27% a 362 millones de SEK ($39.34 millones). En su mercado más grande, India, las ventas netas descendieron un 41% interanual. Además, los ingresos publicitarios se redujeron un 44%.
“La comparación interanual luce especialmente débil dado que el primer y segundo trimestre del año pasado incluyeron una gran contribución proveniente del sector de juegos de dinero real en India en conexión con la temporada de IPL que tiene lugar en esta época. La situación en Medio Oriente también redujo nuestros ingresos de esa región”, dijo el CEO de Truecaller, Rishit Jhunjhunwala, durante la llamada de resultados.
En agosto pasado, India prohibió aplicaciones de juegos de dinero real como Dream 11 y MPL que permitían a los usuarios usar dinero para jugar deportes de fantasía. Organismos de la industria estimaron que la industria de juegos de dinero real valía $23 mil millones en India. Debido a este cierre, las plataformas en las que estas aplicaciones de dinero real se publicitaban fueron privadas de esos ingresos.
Truecaller también indicó que la caída de ingresos en el negocio publicitario se debió también a que un socio programático, identificado como Google por un analista a principios de este año, cambió sus algoritmos.
Hubo solo algunos aspectos positivos para la compañía este trimestre. Primero, superó la marca de 500 millones de usuarios activos. Además, sus ingresos por suscripción aumentaron un 27%, representando el 31% de las ventas netas. La compañía ha estado agregando funciones como AI Assistant y Family Protection para hacer sus ofertas de pago más atractivas.
Las acciones de Truecaller han caído más del 26% este año y más del 79% en los últimos 12 meses. Sin embargo, tras los resultados del primer trimestre, ha experimentado cierta recuperación.
Fuente original: techcrunch.com
